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Mais qu’est-ce qu’un CLIC ?

Il existe un ensemble de dispositifs très variés pour répondre aux nombreux besoins des personnes âgées : multiplicité d’institutions, multiplicité de financeurs, multiplicité de prestations, multiplicité d’intervenants avec une séparation entre le sanitaire et le social.

Dans une telle configuration, les usagers ont du mal à repérer les bons interlocuteurs et à trouver l’information pertinente.

 


Le CLIC permet d'éviter ce que l’on appelle trop souvent :

« le parcours du combattant »


 

Le CLIC constitue :

  • Un Lieu de proximité et d’écoute des personnes âgées et de leur famille,
  •  Un Lieu d’information et guichet unique quelle que soit la nature de la demande et orientation vers le bon interlocuteur,
  •  Un Lieu d'Évaluation des besoins en tenant compte des désirs, des préférences et de l’environnement de la personne âgée, ce qui justifie la visite d’évaluation au domicile,
  •  Un Lieu de coordination des dispositifs existants permettant l’élaboration d’un plan d’Aide Personnalisé,
  • Le CLIC est aussi un lieu d'information pour les professionnels.